Uraian Standart Pelayanan Klinik Umum

Puskesmas Boyolali I adalah Unit Pelaksana Teknis (UPTD) Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali yang bertanggung jawab terhadap pembangunan kesehatan pada wilayah kerja sebanyak 3 desa dari 9 desa di Kecamatan Boyolali .

Berikut uraian standar pelayanan klinik umum:

NO	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	1. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 128/Menkes/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar pusat kesehatan masyarakat. 2. Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 18 Tahun 2011 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan. 3. Peraturan Bupati Boyolali Nomor 45 Tahun 2011
2.	Persyaratan Pelayanan	Pasien telah terdaftar di loket pendaftaran
3.	Sistem, mekanisme, dan prosedur	1. Pasien antri di ruang tunggu unit pelayanan 2. Mendapat pelayanan pemeriksaan / konsultasi kesehatan 3. Mendapat tindakan bila perlu (termasuk periksa laboratorium) 4. Membayar biaya pelayanan yang lain apabila mendapatkan pelayanan atau tindakan di luar retribusi pendaftaran, di loket pendaftaran 5. Setelah selesai, mengantri di ruang tunggu kamar obat
4.	Jangka waktu penyelesaian	5-10 menit (kecuali dengan tindakan medis)
5.	Biaya/ tarif	Sesuai: 1) Peraturan Daerah Kabupaten Boyolali Nomor 18 Tahun 2011 tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan. 2) Peraturan Bupati Boyolali Nomor 45 Tahun 2011
6.	Produk pelayanan	1. Pelayanan kesehatan pasien di klinik umum, termasuk pelayanan tindakan medis 2. Pemeriksaan kesehatan / keur bagi Pencari Kerja, dll 3. Pemeriksaan kesehatan Haji Tingkat Pertama 4.  Pelayanan konsultasi 5.  Pelayanan Prolanis 6.  Pelayanan pengobatan Infeksi Menular Seksual di klinik IMS
7.	Sarana, prasarana dan/atau fasilitas	1.   Alat kesehatan untuk diagnostik 2.   Obat-obatan dan perbekalan Farmasi 3.   Alat penunjang
8.	Kompetensi pelaksana	Tenaga medis dan Paramedis dibantu oleh tenaga administratif
9.	Pengawasan internal	Dilakukan secara rutin oleh Kepala Puskesmas dan berkala oleh Kepala Dinas Kesehatan
10.	Penanganan pengaduan, saran, dan masukan	Pengaduan dan saran dapat disampaikan langsung kepada Kepala Puskesmas atau dimasukkan di kotak saran, kemudian diproses untuk mendapat tanggapan
11.	Jumlah pelaksana	Dokter umum : 2 orang Paramedis      : 4 orang
12.	Jaminan pelayanan	BPJS, Jamkesda
13.	Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	Sesuai standar operasional prosedur
14.	Evaluasi kinerja pelaksana	Dilakukan secara berkala melalui lokmin bulanan, tribulanan, dan tahunan secara intern, kemudian dievaluasi oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Boyolali dalam kegiatan Bintek Tahunan.